企業理念・当社の強み
論理（ロジック）に裏打ちされたデータ分析と、誠実で温かみのあるコミュニケーションを両立し、クライアントと生活者の双方に「納得のいく最適解」を届けます。
企業理念・ミッション
人と人、人と企業をつなぐ「確かな接点」を創り、
社会に持続的な成長をもたらす。
情報と社会が目まぐるしく変化する現代において、通信インフラの急速な進化とデジタル化により生活やビジネスの利便性は飛躍的に向上しました。しかしその一方で、複雑化するプランやサービスの中から「自分にとって本当に最適な選択肢」を見つけ出すことや、企業の現場に定着するシステムを構築することには依然として大きなギャップが存在します。
私たちニューロジック株式会社の社名には、従来の「根性論や感覚頼みの営業」から脱却し、客観的なデータと新しい論理（NEW LOGIC）によって、人と企業を最も誠実かつスマートにつなぐ新しい基準（NEW STANDARD）を創るという決意が込められています。
個人宅向け高速光回線の普及支援から、データ解析に基づくコールセンター運営、現場目線の業務支援システム開発まで、私たちは関わるすべてのステークホルダーに確かな価値を提供し続けます。
3つのコアバリュー・行動指針
社員一人ひとりが日々の判断と行動において最も大切にする3つの価値観です。
革新と最適解の探求
常に最新のテクノロジーとデータ分析手法を探求し、「これまでこうだったから」という固定観念にとらわれず、顧客とクライアントにとって最も付加価値の高いソリューションを創造します。
誠実さと透明性
お客様一人ひとりのライフスタイルや課題に真摯に向き合い、メリットだけでなく注意点も正確にお伝えする透明性と、高いコンプライアンス意識をもって長期的な信頼を築きます。
迅速かつ高品質な実行力
市場やクライアントのニーズをいち早く捉え、仮説立案から実行・検証（PDCA）までを圧倒的なスピードで回しながら、細部まで妥協のない応対品質・開発品質を追求します。
ニューロジックの3つの強み
通信・コールセンター・システム開発の3領域を自社内に持つからこそ実現できる、独自の競争優位性です。
徹底したデータ分析力
経験や勘だけに頼らず、エリア別の回線普及状況、住居形態、時間帯別コンタクト率、トークスクリプトの分岐別成約率などのデータを細かく解析・可視化。改善サイクルを日次・週次で素早く回すことで、誰が担当しても高い成果を出せる「再現性のある営業ロジック」を確立しています。
企画から運用までの一貫体制
販売戦略の立案やリスト設計から、南船場コールセンターでの実運用、さらには現場オペレーターが使用するCRM/SFA（顧客管理・架電管理システム）の開発・改修までを社内でワンストップ対応。現場の声を即座にシステムとオペレーションへ反映できるスピード感が強みです。
強固なパートナーシップ
エルアイデア株式会社をはじめとする主要取引先様や通信キャリア各社との厚い信頼関係を土台に、「獲得件数（量）」だけでなく「開通率・長期継続率・顧客満足度（質）」にコミットするクライアントファーストの事業運営を徹底しています。
コンプライアンス・品質管理体制
お客様に安心してサービスをご利用いただくため、関連法令の遵守と厳格な社内監査基準を設けています。
関連法令・ガイドラインの完全遵守
電気通信事業法、特定商取引法、個人情報保護法および各通信キャリア様が定める販売ガイドラインに基づいたトークスクリプトを策定。誤認を招く表現や不適切な勧誘を一切排除し、お客様のご理解とご納得を最優先とした説明を行います。
全通話録音と専任モニタリング監査
コールセンターにおけるすべての応対通話を録音・アーカイブ化し、品質管理担当による定期モニタリングとご成約時のダブルチェック（後確認）を実施。応対品質の維持向上とトラブルの未然防止を徹底しています。
情報セキュリティと継続教育
お預かりする顧客データのアクセス権限管理・通信暗号化などの技術的安全管理措置に加え、全スタッフに対する入社時および月次のコンプライアンス・情報セキュリティ研修を義務付けています。
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